姚建國:開發企業轉型做老年住區連鎖項目介紹

2016-10-19 16:39:46來源:中房網

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??中房網訊 10月18日,由中國房地產業協會、中國老齡產業協會主辦的“第二屆中國老年住區百城(企業)聯動項目信息交流會”在北京舉行。本屆項目展示交流活動中,百城聯動組委會攜手國內優秀企業適老化產品、金融養老項目先行者,聯手打造“信息交流、資源整合、優勢互補、資源共享”的服務合作與展示交流平臺。會上,江蘇澳洋優居壹佰養老產業有限公司總經理姚建國對開發企業轉型做老年住區連鎖項目進行了介紹,以下為文字實錄:

江蘇澳洋優居壹佰養老產業有限公司總經理 姚建國

??姚建國:尊敬的各位領導,尊敬的各位來賓,上午好!非常有幸得到我們百城聯動計劃委員會的邀請,來介紹我們澳洋優居壹佰項目。前面各位嘉賓、各位領導都講了,從國家層面上,從行業大的層面上,都介紹了我們中國養老洶涌而來的這樣一個行業趨勢。我今天就講一個很微觀的,我們具體在操作養老這個項目上,我們澳洋優居壹佰從第一個項目到第二個項目,我們在這個過程中間的一些體會。

??我在PPT介紹一下我們目前正在運作的這個項目,我們澳洋優居壹佰在2006年的時候,當時就在江蘇提出了一個口號,關心長者的今天就是關心自己的明天。當時我還在三十幾歲的時候,就跟我們董事長一起在提出這個口號。我們經過了這十年,我們在前五年一直在世界各地考察這個項目,到底這個行業怎么做?我們在2012年的時候正式開始做這樣一個項目。我們自己創立了澳洋優居壹佰這個品牌,我們是一個區域化的多產業、多元化的一個企業,我們有醫院,有房產公司,在房產公司轉型過程當中,我們把大健康和房產結合到一起,做了一個養老地產。中國的地產行業正在向更專業化、更細化的方向發展。

??我們澳洋優居壹佰項目在張家港這樣一個項目,是投資了3.5億做了57000平方的一個養老的綜合體。我們這個項目是三位一體,我們在運營上,居住是家庭化,生活是社區化,管理是機構化,同時我們也是一個投資者、建設者和運營者三位一體的這樣一種模式。這個對我們一個中小規模的企業做這樣一個養老探索,我們這幾年做的非常辛苦,但是我們覺得自己也非常的滿意。先介紹這個小區的情況,我們在一個美麗的沙洲湖畔,我們把我們的小區的園林環境,花了99%的精力來做的。我們從環境入手,我們整個生活街,包括服務平臺,包括社工的服務,我們都給他們一個溫馨的家。你看我們的戶型,為什么做這樣的戶型?基于兩種模式,第一個是機構,第二個是社區,我們怎么給老人一個溫馨的環境,我們不同的戶型和我們給他一個家的這種感覺,讓他覺得我們沒有被社會所拋棄。同時在醫養結合上,我們做了一個全新的醫護機構。我們提供醫生、護士、藥師、營養師、心理咨詢師,組成了一個全人照護團隊。我們老人在家里的孤單和他在社區不方便,在機構方便,我們把這三者連到一起,從人的方面我們做到了,在硬件方面,各種各樣的設施都為老人提供了這樣一個友好的環境。讓老人生活在一個休閑的社交的場所,在這里我們可以滿足一切生活的便利,家人般的友好服務,一切都是那么熟悉。無論從哪個方面,老人都得到了他各種生活的便利,入住的老人服務的滿意是100%的。各種各樣的環境,我們開業一年中間,我們舉辦了將近兩百場的活動,得到了老人積極的響應,讓很多住在我們這里的老人都得到了他自己晚年的社會認可的展示的舞臺。

??一定要專業,我們在運營過程中間,我們在管理過程中間,做到更加的精細化。我們醫養結合這塊,作為一個養老機構,他的整個醫療服務并不是大家想象的那么難,最重要的就是一個慢性病人的管理。我們醫生不需要去常駐,我們可以組成一個強大的醫生團隊,每個星期去巡診,平時對老人的慢性病進行管理,在緊急的時候送醫院就可以了,醫生不是必須的,但是護理是必須的。在招人的過程中間,醫療的護士才是我們的重點,我們培訓的這些護工才是我們的重點。在這方面我們一定要做的很專業,因為專業,所以專注。

??同時對老年人來說,最重要的還是康復。我們護理院落100%的康復,健康老年公寓是100%的健康管理。不管是從硬件上還是軟件上,我們都做到了老人滿意,對落人來說,學習也是非常重要的,所以我們專門組織了一些各種各樣的培訓活動。老人大學在我們那里開了分校,就像藍城一樣,學院式一樣,我們嘗試了各種各樣的養老,從護理院到上門服務、社區服務,我們組成了一個強大的混合性的團隊。在這個過程中間,我們遇到了很大的困難,困難在哪里?就是我們沒有快操作的標準依據,所以當發生風險的時候,風險的防范意識,防范能力還是不足。在管理過程中間,我們做了企業的標準化,包括我們整個運營過程的信息化,我們走在了整個行業的前列。現在所有的標準化和我們的信息化都連到了一塊,可以講我們每個老人的信息和我們每個企業的內在信息,我們都做到了有效的管理。人生如夢,歲月如水,在歲月的旅途中,我們老人的追求是不變的,風和雨,笑和淚,都是我們美麗的回憶。追求幸福的夢心里沒有停止過,我們熱愛自然,享受美好,黃昏時刻的樹影,幾度夕陽紅,歲月依舊前行,沿途風光無限美好。我們優居壹佰活在當下,讓老人活出自己,生命應當如此精彩。在這個過程中間,我們衷心希望的在座的每一個企業有空到我們澳洋來坐坐。謝謝大家!

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